FAQ

  • -Warum ist mein Downloadlimit erreicht, obwohl ich das Unlimited-Paket erworben habe?

    Mit dem Unlimited-Paket haben Sie die Möglichkeit, täglich 30 Downloads durchzuführen. Aufgrund von Massendownloads sehen wir uns leider gezwungen, die Anzahl der Downloads zu beschränken oder zeitliche Begrenzungen einzuführen. Es liegt nicht in unserem Interesse, dass die Datenbank komplett heruntergeladen wird, um sie eigenständig weiterzuvermarkten. Die Zeit und die Arbeit, die wir in dieses Projekt investiert haben, sind leider nicht käuflich.

  • -Warumn wurde meine IP für 24h gebannt ?

    -Warum wurde meine IP für 24 Stunden gesperrt? Wir erlauben keine mehrfachen IP-Verbindungen zu unserem Server, um sicherzustellen, dass die Serverlast durch wiederholte Verbindungen nicht überlastet wird. Auf unserem Server befindet sich eine beträchtliche Datenmenge, und eine Suchanfrage über die Dateisuche beansprucht viele Ressourcen. Um eine reibungslose Nutzung für alle zu gewährleisten, werden wiederholte Verbindungen für 24 Stunden gesperrt. Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, können Sie uns per E-Mail oder über unseren Live-Chat kontaktieren. Falls Sie einen Rückruf wünschen, fügen Sie bitte diese Information in Ihre E-Mail hinzu. 2. Bitte beachte, je nachdem welches VIP Paket du hast, je nachdem sind die Downloads am Tag begrenzt. Bronze 5 Downloads am Tag, Silber 10 Downloads am Tag, Gold 20 Downloads am Tag.

  • -Warum erhalte ich keine E-Mail von Ihnen und wie kann ich Sie erreichen?

    Wir verstehen, dass E-Mail-Provider dazu neigen, den Posteingang mit Spam zu überfluten, während reguläre E-Mails oft im Spam-Ordner landen. Daher bitten wir Sie darum, Ihren Spam-Ordner zu überprüfen. Wahrscheinlich finden Sie unsere E-Mail dort mit einer Wahrscheinlichkeit von 99,9%. Um uns zu erreichen, können Sie uns entweder per E-Mail kontaktieren oder unseren Live-Chat nutzen. Wir sind stets bemüht, Ihre Anfragen zeitnah zu beantworten.

  • -Warum kann ich mich mit meine Email Adresse nicht einloggen ?

    Bitte beachten Sie, dass Sie sich nur mit Ihrem Benutzernamen anmelden können. Das System unterstützt keine Anmeldungen über E-Mail-Adressen, da diese Funktion deaktiviert wurde.

  • -Woher stammen die Files ?

    Wir erstellen diese Dateien selbst oder lassen sie von Chiptuning-Experten schreiben, mit denen wir kooperieren. Nicht jeder Chiptuner ist gleichermaßen versiert darin, verschiedene Motorsteuergeräte zu programmieren. Wir sind uns unserer Grenzen bewusst und wissen daher, an wen wir die Dateien weiterleiten müssen, damit sie für uns bearbeitet werden. Die Herkunft der Originaldateien sollte eigentlich jedem klar sein, denn das Wort "Original" gibt bereits Auskunft darüber, woher sie stammen.

  • -Meine Dateisuche ergab keine Treffer!

    Wenn Sie keine passende Datei finden, bedeutet das, dass wir diese noch nicht in unserer Datenbank haben. Sie können gerne Kontakt mit unserem Support aufnehmen, um ein Angebot für das Schreiben der Datei einzuholen. Link: https://digitools24.com/index.php/de/fileservice-download?form=3

  • -Wer haftet bei einem Schaden, der nach der Programmierung auftritt?

    Die Nutzung der Dateien erfolgt auf eigenes Risiko. Leider können wir keine Haftung übernehmen.

Image